기사 작성: 안병철 - 2025년 11월 26일 09시29분
고창군, 주민 고충 해결을 위한‘달리는 국민신문고’운영
고창군이 다음달 11일 오전 10시부터 오후 4시까지 군청 5층 대회의실에서 국민권익위원회가 주관하는‘달리는 국민신문고’를 운영한다.
달리는 국민신문고는 국민권익위원회의 권익구제 서비스를 모르거나 활용이 어려운 소외지역 및 취약계층 등을 직접 찾아가 현장에서 고충을 청취하고 해소하는 찾아가는 현장 권익구제 서비스다.
이번 고창군 ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 조사관, 한국소비자원, 서민금융진흥원, 한국국토정보공사, 변호사 등 17명이 주민 고충을 분야별로 상담한다.
상담 분야는 주민 생활과 밀접한 모든 분야를 아우른다. 행정 및 공공기관의 처분에 대한 고충이나 불합리한 제도개선, 소비자 피해 구제, 지적 관련 분쟁, 생활법률 문제 등 다양한 분야의 고충을 상담할 수 있다.
이번 ‘달리는 국민신문고’는 단순 상담을 넘어 실질적 해결을 목표로 현장에서 당사자 간의 합의나 조정이 가능한 경우는 즉각 처리되며, 추가 조사나 기관 간 협의가 필요한 경우에는 국민권익위원회에서 조사와 심의를 거쳐 처리결과를 통보할 예정이다.
박희정 팀장은 “이번 행사가 고충을 토로하기 어려운 사회 취약계층 주민들에게 큰 도움이 될 것으로 기대한다”라고 말했다./고창=안병철 기자
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지면 : 2025-11-27 9면
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