기사 작성: 이일권 기자 - 2011년 03월 13일 14시36분
군산시, '사회복지 길라잡이' 책자 발간
군산시가 세분화되고 다양해진 보건·복지업무에 대해 시민들이 쉽게 이해할 수 있도록 사회복지제도를 한권의 책으로 엮은 ‘2011년 알기 쉬운 사회복지길라잡이’ 책자를 발간했다.
이 책자는 시민들 눈높이에 맞춰 복지서비스를 종합적으로 한눈에 알아볼수 있도록 제작돼 시민들이 몰라서 복지서비스 수혜를 받지 못하는 사례가 발생되지 않도록 상세히 설명하고 있다.
책자에는 주민 생활 지원분야, 복지지원분야, 여성아동분야, 보건 분야, 출산장려분야, 상담실 및 콜 센터분야, 2011년 달라지는 사회복지제도와 시책 등 8개 분야 107개 사업을 요약정리하고 업무처리 흐름도, 행정처리요령 등이 설명돼 있다.
현행 보건복지업무는 여러 부서에서 해당분야 서비스를 나눠 지원하는 등 관련법과 지침도 다양해 그동안 시민들에게 통합적인 민원안내가 어려워 해당부서에 문의하는 등 번거로움이 많다는 지적이 끊이지 않았다.
시 관계자는 “길라잡이 책자는 보건복지 업무전반에 대한 종합적인 안내서로 보건·복지관련 부서와 읍면동 주민센터, 사회복지관련 기관?단체에 배부해 시민과 위기가정이 복지서비스를 쉽게 접근하고 이용하는데 유익한 자료로 활용될 것이다”고 말했다.
/이일권 기자 like@sjbnews.com