새전북신문

전북교육청, AI로 교사 행정업무 대폭 경감

AI 기반 교원 업무지원도구 ‘서.비서’본격 운영
서식편의점 AI 기능 추가...교원 옆에서 비서 역할

기사 작성: 복정권 - 2025년 09월 08일 13시56분

전북특별자치도교육청이 AI 기반 교원 업무지원도구‘서.비서’를 9월부터 본격 운영에 들어갔다.

8일 전북교육청에 따르면‘서.비서’는 교사 행정업무를 획기적으로 경감하기 위한 프로그램으로 초·중등 현장교원을 중심으로 지난 4월부터 개발을 추진, 현장 교사 의견을 최대한 반영했다.

‘서.비서’는 자연어로 질문하면 행정 매뉴얼을 즉시 찾아주고, 관련 서식까지 자동으로 생성해주는 웹 기반 AI 서비스로 PC와 모바일 모두에서 손쉽게 사용할 수 있다. 업무 중 서식편의점에 AI 기능을 추가해 교원들을 옆에서 돕는 비서 역할을 하게된다.

특히 교사들의 학급운영 및 업무에 필요한 서식을 조사해 디지털화해 놓은 ‘서식편의점’, JB메신저와도 연동해 접근성을 높였다.

‘서.비서’의 모든 답변은 전북교육청이 공식 보유한 업무 매뉴얼과 지침을 기반으로 제공되며, 출처가 없는 정보는 답변하지 않는 것을 원칙으로 해 사용자 신뢰를 확보하도록 했다.

교사가 첨부한 자료를 바탕으로 정책기획·학교 안전·학생 건강 등 다양한 분야의 보고서 초안을 자동으로 생성할 수 있어 맞춤형 서식 작성의 효율성도 크게 향상됐다.

무엇보다 챗봇 기반 인터페이스를 적용해 사용자가 행정업무와 관련된 질문을 입력하면 AI가 대화하듯 답변해주는 직관적이고 편리한 기능이 호응을 높이고 있다.

매뉴얼 검색은 물론 서식까지 AI가 자동으로 생성하면서 행정업무 시간의 대폭 감소와 학생 수업에 집중할 수 있다는 점 등 기대가 커지고 있다.

유정기 교육감 권한대행은 “‘서.비서’는 교사의 반복적 행정업무를 덜어주는 실질적인 지원 도구”라며 “앞으로도 AI 기능 고도화와 데이터베이스 업데이트를 통해 교사가 수업과 학생 중심의 교육활동에 전념할 수 있는 여건을 만들어 나가겠다”고 말했다. /복정권 기자

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